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为什么 OnlyOffice 预览失败?

ZFile 中默认的 OnlyOffice 预览服务在公网服务器上,在 ZFIle 后台设置 -> 显示设置 -> 放下翻看到 OnlyOffice 服务地址:https://office.zfile.vip

然后 OnlyOffice 的预览原理是,ZFile 传递给 OnlyOffice 服务端一个文件下载地址,如:http://xxx.com/xxx.xlsx,然后服务端下载这个文件后渲染出来。

那么如果你的 ZFile 在内网或者受限的网络,那么服务器就无法正常的下载你的 office 文件来预览。 如果你的 ZFile 在公网,还是无法预览的话,就要检查你 ZFile 后台基本设置 -> 后端站点域名 中配置的地址是否是公网的,这个参数会直接影响本地存储、FTP、SFTP、WebDAV 等存储类型的下载地址。 或者你的存储源本身的下载地址是内网或受限的网络,那也会导致无法下载。

为了应对这种情况,你可以在 ZFile 存储源所在的网络环境自建 OnlyOffice 服务,不过切记不要将 ZFile 中站点域名配置成 127.0.0.1 或 location 之类的本地回环地址,不然 OnlyOffice 找的也是本地,而不是 ZFile 服务。

最简单的验证办法就是在 ZFile 生成一个直链,然后发给手机,手机用流量能下载的话,一般都是可以使用默认的 OnlyOffice 服务正常预览的。